개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 20일

소소숲:지혜의 기록소(이하 '소소숲')는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

·로그인(구글·카카오 계정 연동) 시: 이메일, 이름(닉네임)
·모의 CBT 이용권 구매 시: 휴대폰 번호(필수), 새 소식 문자 수신 동의 여부(선택), 결제 기록
·무료 LIVE 신청 시: 이름, 휴대전화번호, 이메일
·CBT 실전 클리닉(오프라인 프로그램) 신청 시: 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 신청서 응답(모의시험 참여 방식, 점심 관련 사항, 배우고 싶은 부분, 질문), 결제 기록, 개인별 피드백을 위한 모의 CBT 응시 결과·학습 기록
·강의·자료 신청 시: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 입금자명
·문의·상담 시: 고객센터(카카오채널)를 통한 상담 내용
·수집 방법: 소소숲 웹사이트(로그인·결제·신청 화면), 노션(Notion) 신청폼, 고객센터(카카오채널)

·강의 및 자료의 제공과 안내
·결제(입금) 확인 및 환불 처리
·공지사항 전달 및 문의 응대
·이용권 관련 안내 문자 발송(구매 자료·회차 추가, 기기 초기화 등)
·CBT 실전 클리닉 운영(참가 확인, 일정·접속 안내 연락, 점심 준비), 모의 CBT 응시 권한 부여, 기존 구매 여부 확인, 개인별 피드백
·무료 LIVE·강의·자료 등 새 소식 안내(별도로 동의한 분에 한함)

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 아래와 같이 일정 기간 보존합니다.

·계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
·대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)
·모의 CBT 이용권 구매 때 받은 휴대폰 번호: 구매일로부터 1년 (새 소식 문자는 동의를 거두면 바로 보내지 않습니다)
·CBT 실전 클리닉 신청서 응답과 피드백용 응시 결과·학습 기록: 클리닉이 끝난 뒤 30일 안에 파기 · 클리닉 신청 때 받은 휴대폰 번호: 결제일로부터 1년

소소숲은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

소소숲은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

소소숲은 서비스 제공(계약 이행)을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외 업체에 보관·처리하도록 맡기고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 공개하는 방식으로 이전합니다.

·Supabase, Inc. (미국, privacy@supabase.com) — 이전 항목: 이메일, 이름, 휴대폰 번호, 주문·신청 기록 · 목적: 회원·주문·신청 정보 보관 · 저장 위치: 대한민국(서울) 서버
·Cloudflare, Inc. (미국, privacyquestions@cloudflare.com) — 이전 항목: 접속 기록(IP 주소 등)과 웹사이트 이용 중 전송되는 정보 · 목적: 웹사이트 호스팅·전송 · 처리 위치: 미국 등 Cloudflare 데이터센터가 있는 국가
·Notion Labs, Inc. (미국, privacy@makenotion.com) — 이전 항목: 신청폼으로 받은 이름, 휴대전화번호, 이메일 · 목적: 신청 정보 수집·보관
·Google LLC (미국, support.google.com/policies) — 이전 항목: 이메일 · 목적: 안내 메일 발송(Gmail)

·이전 일시 및 방법: 서비스를 이용하실 때 정보통신망을 통해 수시로 전송
·보유·이용 기간: 3항의 보유 기간 동안, 또는 각 업체와의 이용 계약이 끝날 때까지
·거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으시면 고객센터로 알려 주세요. 다만 위 업체를 통해서만 서비스가 제공되므로, 거부하시면 로그인·결제·이용권 이용 등 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터를 통해 요청하실 수 있으며, 소소숲은 지체 없이 조치합니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

소소숲은 개인정보의 안전성 확보를 위해 개인정보 접근 권한의 최소화, 접근 통제, 처리 위탁 업체의 보안 관리 등 필요한 조치를 취하고 있습니다.

이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

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